TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO

1.- CONDICIONES GENERALES Y SU ACEPTACION

Los siguientes son los Términos y Condiciones Generales de Uso que regulan el uso de la información en formato digital aplicables a los productos y servicios ofrecidos por SMQ MOBILITY SOLUTIONS S.A. (SMQ MOBILITY), identificada con RUC N° 20517455076, con domicilio en Av. República de Argentina Nro. 1165, Urb. Lima Industrial, distrito de Lima, provincia y departamento de Lima. Estos términos aplican a aquellas personas (en adelante, EL USUARIO) que realizan el uso de la Página web: https://www.smq.com.pe/ (en adelante, el Sitio), así como a los enlaces contenidos en el mismo, tales como “INICIO”, “LIBRO DE RECLAMACIONES” y “CONTACTO” (en adelante, las “Secciones”).

EL USUARIO debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad antes de su inscripción o uso de los servicios. El acceso, consulta o uso del Sitio confiere la condición de USUARIO e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de estas condiciones. Si usted no acepta quedar vinculado por estos términos, no podrá acceder ni utilizar el Sitio y/o las Secciones.

Asimismo, el uso de ciertos servicios ofrecidos a través de las Secciones puede estar sometido a condiciones particulares propias que sustituyen, completan y/o modifican estas Condiciones Generales. SMQ MOBILITY se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones Generales de Uso en cualquier momento, publicando la nueva versión en el Sitio, presumiéndose su aceptación si el USUARIO continúa utilizando los servicios.

2.- OBJETO

A través del Sitio y/o las Secciones, SMQ MOBILITY facilita al USUARIO el acceso y el uso de diversos productos, servicios y contenidos puestos a su disposición por la empresa o por terceros proveedores. SMQ MOBILITY se reserva el derecho a dar término o modificar unilateralmente la configuración, presentación y condiciones de uso del Sitio, de sus Secciones o de sus servicios.

3.- CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL SITIO Y DE LAS SECCIONES

3.1. Sobre el Acceso y Uso

El Sitio es para uso personal de navegación. EL USUARIO no se encuentra autorizado a modificar, copiar, distribuir, divulgar, transmitir, utilizar, reproducir, publicar, ceder o vender la información, el software, los productos o servicios obtenidos del Sitio.

Para utilizar los servicios, es obligatorio completar los formularios de las Secciones en todos los campos con datos válidos, exactos, precisos y verdaderos ("Datos Personales"), asumiendo el compromiso de mantenerlos actualizados. EL USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado, lícito y de conformidad con la moral, las buenas costumbres y la legislación aplicable.

EL USUARIO deberá abstenerse de:

Hacer un uso no autorizado o fraudulento de las Secciones.
Acceder o intentar acceder a recursos restringidos.
Utilizar el Sitio con fines ilícitos, ilegales o lesivos para derechos de terceros.
Provocar daños en los sistemas lógicos, introducir virus informáticos o manipular datos de SMQ MOBILITY.
Reproducir, copiar, transformar o distribuir los contenidos recopilados sin la autorización expresa del titular.

3.2. Requisitos para el uso de las Secciones

EL USUARIO declara ser mayor de edad, plenamente capaz y competente para aceptar y cumplir las obligaciones, afirmaciones y garantías establecidas en estos Términos y Condiciones. Se precisa que para el uso de las Secciones no será necesaria la creación de una Cuenta de Usuario y Contraseña, ya que la finalidad es transferir la información a las áreas responsables para absolver consultas o iniciar un proceso comercial.

3.3. Propiedad Intelectual

Los derechos de propiedad intelectual respecto de los productos, servicios, contenidos, signos distintivos del Sitio, así como su divulgación, publicación, reproducción, distribución y transformación, son propiedad exclusiva de SMQ MOBILITY. Queda expresamente prohibida la copia, transformación, distribución o reutilización sin autorización. Su uso no autorizado dará lugar a las responsabilidades legales establecidas y al pago de daños y perjuicios.

3.4. Propiedad Intelectual de Terceros

Las disposiciones de propiedad intelectual respecto a la titularidad de los derechos de SMQ MOBILITY también son aplicables a los derechos de terceros sobre los servicios y contenidos de las páginas enlazadas al Sitio.

3.5. Hiperenlaces

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios de internet mantenidos por terceros. SMQ MOBILITY no tiene control sobre tales páginas web, por lo que NO será responsable por sus contenidos, materiales, acciones o servicios prestados, ni por daños o pérdidas ocasionadas por su utilización. La presencia de estos enlaces no implica una sociedad, relación, aprobación o respaldo de SMQ MOBILITY hacia dichos sitios.

3.6. Privacidad de la Información

Para utilizar los productos y servicios, EL USUARIO deberá facilitar determinados datos de carácter personal (como nombres, dirección, correo electrónico y teléfono) para atender de la mejor forma sus consultas o reclamaciones. Esta información se procesa y almacena bajo estrictos estándares de seguridad y protección de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Perú. SMQ MOBILITY garantiza la confidencialidad en el tratamiento de los datos de carácter personal. Puedes consultar el detalle en nuestra Política de Privacidad.

3.7. Responsabilidad

SMQ MOBILITY se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para mantener el funcionamiento, disponibilidad y minimizar los errores en las transmisiones de información. No obstante, debido a la naturaleza de Internet, no se puede garantizar la ausencia de interrupciones de forma absoluta. El acceso se podrá ver suspendido de manera ocasional por trabajos de reparación, mantenimiento o introducción de nuevos servicios.

3.8. Fallas en el sistema

SMQ MOBILITY no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida sufridos por EL USUARIO causados por fallas en el sistema, en el servidor o en el servicio de Internet. Tampoco será responsable por virus informáticos que pudieran infectar el equipo del usuario a raíz del acceso o transferencia de datos del Sitio. EL USUARIO no podrá imputar responsabilidad alguna ni exigir pagos por daño emergente o lucro cesante en virtud de estas dificultades técnicas.

4. MISCELANEOS:

4.1. Términos de Ley

Este acuerdo será gobernado e interpretado de acuerdo con las leyes de la República del Perú. Si alguna disposición es declarada ilegal o inaplicable, será interpretada dentro del marco del mismo y no afectará la validez de las provisiones restantes.

4.2. Notificaciones

Cualquier comentario, inquietud o reclamación respecto de estos Términos y Condiciones de Uso deberá ser notificada por escrito al domicilio fiscal de la empresa mencionado en la introducción, o a la siguiente dirección de correo electrónico: sistemas@SMQ.COM.PE.

4.3. Jurisdicción

Todos los asuntos legales relacionados con el Sitio se resolverán según lo determinado por la legislación peruana. EL USUARIO acepta someterse a la jurisdicción de los tribunales del distrito judicial de Lima Cercado, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.